25 октября в рамках форума по коммерческой недвижимости и ритейлу «АРЕНДА» состоялось подведение итогов премии Retailer of the Year. Она проводится на основе потребительского голосования. На протяжении нескольких месяцев покупатели могли отдать свой голос за любимую сеть магазинов.

Премия Retailer of the Year появилась в России с 2016 года, однако подобный конкурс уже несколько лет проводился во многих странах Европы. Объективные оценки и комментарии покупателей помогают выстроить верную стратегию своего дальнейшего развития всем участвующим в проекте компаниям.

В начале церемонии участники обсудили ряд острых вопросов: возможность продвижения розничной торговли, изменяющиеся предпочтения покупателей и перспективы развития магазинов будущего. После этого состоялось награждение победителей. Всего было представлено более 200 брендов в нескольких категориях: дети, книги, одежда, парфюмерия и косметика, продукты питания, ремонт и строительство, салон связи и электроники, спорт, электроника и бытовая техника. Своим мнением о магазинах поделились около 30 000 человек. Они должны пройти специальный онлайн-опрос, оценив ассортимент и качество товаров, сервис, атмосферу и профессионализм персонала магазинов.

По итогам потребительского голосования магазин детских игрушек TOY.RU выиграл сразу в двух номинациях: «Лучший сетевой магазин года России 2017-2018» и «Лучший интернет-магазин года России 2017-2018»в категории «Дети».

Кроме того, ТОЙ.РУ стала национальным победителем России, получив награду «Лучший интернет-магазин года России. Webshop Awards Russia 2017-2018». Это позволит ей стать номинантом общеевропейской премии Retailer of the Year Europe и получить уникальную возможность стать лучшим магазином во всей Европе. Победители европейского этапа станут известны в конце ноября 2017 года.